OKR-Methode

Unternehmen, die mit der OKR-Methode arbeiten, definieren jeweils für einen Zyklus sogenannte Sets aus Objectives und Key Results. Ein Zyklus besteht normalerweise aus einem Quartal. Jedes OKR-Set besteht aus maximal fünf Objectives mit je maximal vier Key Results, d.h. es kann jeweils weniger geben, aber nicht mehr.

Ein wichtiger Aspekt ist, dass es OKR-Sets gibt, die vom Management und damit auf Strategieebene vorgegeben werden. Dieser Anteil beträgt 40 Prozent. Die anderen 60 Prozent des Sets sind operativ und werden bottom-up formuliert, also von einzelnen Abteilungen oder Teams. Somit werden sowohl Unternehmens- als auch Teamziele für die gesamte Organisation transparent gemacht. Die OKR werden an einem zentralen Ort abgelegt, sodass alle Mitarbeitenden jederzeit Zugriff haben. Hierfür bieten sich OKR-Tools unterschiedlicher Anbieter an. Innerhalb des Frameworks gibt es unterschiedliche Rollen und Verantwortlichkeiten. Die sogenannten Set-Leads sind hauptverantwortlich für ein Set. Sie sind auch für die Veröffentlichung und Aktualisierung der Key Results zuständig. Das Unternehmens-Set verantwortet ausschließlich das Management. Die darunterliegenden Sets können Abteilungsleiter oder Teamleads verantworten. Wichtig ist, dass die Rollen geklärt und sauber festgehalten werden.

Verständnis bei Mitarbeitenden schaffen

OKR kann nicht Top-Down „verordnet“ werden. Vielmehr sollte das Management im Vorfeld Verständnis bei den Mitarbeitenden schaffen. Dafür ist es nötig, eine interne Kommunikationsstrategie zu entwickeln. Damit sich die OKR-Methode nachhaltig im Unternehmen implementieren lässt, ist das Commitment und Engagement aller Beteiligten nötig. Mitarbeitende sollten nicht das Gefühl haben, dass sie durch die neue Methode überwacht werden. Stattdessen sollte bei ihnen ein positives Gefühl erzeugt werden, dass OKRs dabei helfen, ihre Arbeit effizienter zu gestalten und die Leistung zu steigern.

Prozesse und Tools festlegen

Hat sich ein Unternehmen für die Einführung von OKR entschieden, muss es sich mit der Frage beschäftigen, wo und wie es seine OKRs digital beheimatet. Wichtig ist: OKRs müssen verwaltet und regelmäßig überprüft werden und sollten daher nicht in irgendeinem Dokument festgehalten werden, das auf die Schnelle erstellt und später mehr schlecht als recht gepflegt wird. ‚ Für Unternehmen, die sich zunächst erst einmal ausprobieren möchten, bieten sich Cloudbasierte Standard-Lösungen an. Andere hingegen entschließen sich zum Kauf einer speziellen OKR-Software. Häufig ist im Unternehmen bereits eine Software im Einsatz, die bislang für andere Zwecke verwendet wurde und ebenso für OKR genutzt oder entsprechend erweitert werden kann. Im Idealfall verfügt sie über Features für die Erstellung von OKR und visualisiert beispielsweise Abhängigkeiten. Hierfür bietet sich z. B. die Software cplace mit ihrem dazugehörigen Solution Template Objectives and Key Results an. Dieses enthält einen Informations- und KollaborationsHub, in dem Unternehmen ihre strategischen Ziele klar und zugänglich kommunizieren und gleichzeitig die Aufgaben und Projekte aus den Teams erfassen. cplace erlaubt zudem die Vernetzung mit der operativen (Projekt-) Arbeit der Teams, damit kein weiteres Spezialistentool eingeführt werden muss, das zu einem neuen Informationssilo führt. Für die Durchführung der OKR-Workshops zu Beginn eines neuen OKR-Zyklus‘ bieten sich gängige Collaboration-Tools, wie z. B. Miro, an.

Mit einem Pilotprojekt starten

Es ist empfehlenswert, wenn das Unternehmen zunächst mit einem Pilotprojekt startet, bei dem die OKR-Methode zum ersten Mal eingesetzt wird. Hierbei kann es sich etwa um eine bestimmte Abteilung des Unternehmens handeln, in der das Vorgehen zunächst ausprobiert und wichtiges Feedback gesammelt wird. Von diesem Pilotprojekt und den entsprechenden Learnings profitieren im Anschluss andere Abteilungen des Unternehmens. Dies fördert wiederum die Akzeptanz der Mitarbeitenden und schafft Verständnis.